Стадии процесса рассредоточения (тестирование, оценка) в консалтинге

Тестирование

По завершении первоначального рассмотрения вам потребуется прибегнуть к более точной и жесткой оценке идей. Это последний рубеж, через который должны пройти идеи, обещающие эффективное решение. Хотя данная стадия осуществляется по-разному, один из наиболее действенных подходов — использование модели отбора с множеством критериев. В самом начале процесса следует определить критерии, которым должно соответствовать окончательное решение для обеспечения эффективного результата. Они могут представлять собой ряд жестких финансовых показателей, или группу культурных факторов, или же список, согласованный с заинтересованными лицами. Каков бы ни был формат, такой список содержит четкие указания относительно того, какое решение будет принято.

Оценка

И наконец, когда количество потенциальных решений сократится до двух-трех, их можно оценить в соответствии с тем «вызовом», который был определен и в начале процесса. Многие исследователи полагают, что процесс оценки связан с логикой и формированием суждений, и его нельзя считать непосредственной частью творческой стадии.

По мнению исследователей, оценка должна производиться по четырем направлениям:

— Реализуема ли идея?

— Какие выгоды она принесет?

— Какие ресурсы потребуются?

— Соответствует ли она потребности конечного клиента?

В процессе оценки любая идея окажется в одной из нескольких категорий:

— применимая прямо сейчас;

— хорошая идея, но не для нас и не сейчас;

— ее нужно еще довести до приемлемой формы;

— ценная, но не может быть использована из-за особенностей законодательства, условий или иных причин;

— интересная, но неприменимая, — оставить для последующего изучения;

— незначительная ценность, установленная после проверки;

— неприемлемая из-за принципиальной невозможности ее воплощения.

На этой стадии важно устранить воздействие эмоций на процесс принятия мнения. Роль, которую они играют в процессе творчества, трудно переоценить, однако, если позволить людям продвигать свои личные замыслы и проекты, строгость данной модели будет поколеблена.

Одна из важнейших целей любой консалтинговой деятельности — выработка такого решения, которое одновременно и креативно, и практично. Творческий процесс необходимо стимулировать, но любая идея должна соответствовать заданным условиям. Для достижения этого тонкого баланса нужно, чтобы творчество было управляемым, а не абсолютно безграничным.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *