Обслуживание компьютерных систем – это один из видов ІТ аутосорсинга, который включает в себя техническую помощь, установку и обслуживание программного обеспечения, создание и сервис компьютерных сетей, а также ремонтные работы.

Как правило, компании, которые предоставляют услуги, связанные с обслуживанием компьютерных систем, ориентированы на абонентское обслуживание отдельных организаций. Это взаимовыгодное для обеих сторон форма сотрудничества, поскольку аутосорсер получает стабильный и гарантированный доход. А организация, которая пользуется услугами сторонней фирме, может быть уверена в четкой и исправной работе всех технических средств, что на сегодняшний день фактически является залогом успешного ведения дел. Также можно вызвать специалиста фирмы-аутосорсера для выполнения одноразовых работ, к примеру создания и налаживания работы компьютерной сети.

Нужно отметить, что за пределами России, особенно в США, практически каждая крупная фирма в той, или иной области прибегает к услугам компаний-аутосорсеров. Такие методы при ведении бизнеса имеют ряд преимуществ.

Во-первых, сокращаются расходы на содержания в штате квалифицированных работников.

Во-вторых, пользуясь услугами специализированной фирмы, можно быть уверенным в качестве предоставляемых ею услуг.

  • Как пример, можно взять компанию «Навигатор», которая работает на рынке уже семь лет. Ее специалисты осуществляют установку и обслуживание систем безопасности, в частности видеонаблюдения и контроля доступа. Также в сфере ее интересов находится обслуживание компьютерных сетей, и в этом случае можно быть уверенным в создании всех условий для соблюдения конфиденциальности в информационной сфере. Также фирма гарантирует оказание и других услуг в сфере ІТ-консалтинга.

По прогнозам аналитиков, аутосорсинг бизнес-процессов вообще, и в частности в сфере компьютерного обслуживания, становится все более востребованной услугой для крупного и среднего бизнеса. Это связано с многочисленными преимуществами подобного способа организации и ведения дел, что приведет в недалеком будущем к быстрому развитию рынка подобных услуг. Но практика показывает, что предпочтение пользователей всегда остается на стороне надежных и проверенных компаний.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *