Технологии управления персоналом претерпевают постоянное совершенствование в соответствии с изменениями в условиях ведения бизнеса и самого работника, как сейчас, принято о нём говорить, человеческого капитала.

Процесс успешного взаимодействия с персоналом выстраивается по линии развития навыков по совместным практическим действиям — это совместное принятие решений, своевременное устранение возникающих проблем, хорошая координация работы по подготовке и реализации деятельности, подчинение своих действий общей работе коллег и фирмы. Очень полезны при этом деловые и развлекательные игры, шутки, конкурсы, что способствует совместному переживанию веселья, радости, раскованности. Недаром традиционны на западе пикники и коллективные туристические поездки.

Для эффективной группы присущи справедливость в назначении поощрений и вынесении порицаний (проверьте, все ли в вашей фирме считают их такими?), налаженная система взаимозависимости — не подчинение и доминирование, а взаимодействие, когда каждый свободен в выборе модели своего самовыражения и поведения. При этом организационное управление может быть выстроено на следующих принципах:

  • — оптимальным для создания эффективного микроколлектива является взаимное признание доброжелательных принципов отношений, право человека на своеобразие, на выбор способов деятельности и выстраивание отношений;
  • — наличие общности интересов и совместной деятельности по достижению общих целей;
  • — стремление к овладению новыми профессиональными знаниями и навыками для лучшего выполнения работы;
  • — искренность, готовность оказывать помощь и услуги, делать добро коллегам и руководителям — не в порядке лести или угодничества, а с добрым и открытым сердцем;
  • — овладение навыками обмена деловой информацией, взаимопонимания, взаимовлияния, оказания помощи при совместном решении проблем и конфликтов;
  • — отказ от воздействия на коллег с помощью угроз и принуждений.

Особенно важно правильно понимать смысл поступков, мыслей и переживаний сотрудника. Для этого необходимо принять за правило быть искренним, доверять друг другу, понимать и принимать самого себя, иначе коллеге придется фантазировать о том, чего же вы хотите на самом деле.

Человек не машина, и его мировосприятие и отношение к окружающим людям постоянно меняется. Принимая человека, надо помнить, что он будет постоянно меняться, поэтому и его образ, созданный в нашем сознании, также не должен быть неизменным. Собеседника или делового партнёра надо воспринимать здесь и теперь, суметь вчувствоваться его внутренний мир.

Попытки использовать приёмы психологического управления, не подкрепленные искренним желанием наладить доброжелательные и личностно-взаимоценные и взаимозаинтересованные отношения, возможны лишь непродолжительное время. Более или менее скоро тот, на кого они направлены, начинает понимать, что это не более чем попытки психологического манипулирования им, и, как правило, отказывается от дальнейшего общения и продуктивного взаимодействия.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *